石川県寺町で日本初の猪革専門ブランド「STY」の製品を販売しています

Aftercare

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『STY』では、「孫の代まで扱える革」が特徴のワイルドボアレザー(猪革)を永くご愛用頂く為、ファスナー等の金属パーツの破損や糸のほつれ等が原因の軽度な損傷※1に対して、永久保証制度※2設けております。
レザーアイテムは永く大切に扱って頂いた場合でも、素材の革以外のダメージから不具合が生じるケースが御座いますので、
「貴方に寄り添う相棒」として永久保証制度のご活用をご検討頂ければ幸いで御座います。
※1 猪革にダメージ(穴開き/亀裂/腐敗など)がある場合、有償での修理となります。
※2 一部製品を除きご購入の際に「永久保証:有(別途、保証料が加算されます)」をお選び下さい。(修理に関する送料はご負担頂きます。)

修理に関して永久保証制度が付属されている製品をご購入された場合「永久保証書(ギャランティカード)」を同封致します。修理のご依頼の際は「contact」⇒「個人でのお客様」にて以下の情報をご記載の上、ご送信下さい。
 
① 保証書(ギャランティカード)No.:
② 購入日:
③ 製品の種類:
④ 破損個所情報:
(可能な限り、詳細な情報を記載下さい。)
※3営業日以内に、弊社より修理品の送付先に関するメールをお送り致します。(元払にて発送下さい。)
※保証書(ギャランティカード)を紛失した場合、いかなる場合でも有償修理となります。大切に保管頂く様、重ねてお願い申し上げます。。

※製品の状態によっては、有償での修理になる場合が御座います。(有償修理の際は別途、お見積書をメールにて送付致します。)